新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，第四批国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目承担单位——北京市丰台区方庄社区卫生服务中心（以下简称“中心”）第一时间投入防疫战斗。

　　   中心2017年开展了国家级互联网+健康服务标准化试点项目建设，以家庭医生签约作为服务提供基础，围绕“互联网+健康服务”构建了“互联网+健康服务”标准体系，制定了相关管理和服务标准，形成了“事事有规范、处处有标准”的工作机制。本次疫情应对工作期间，中心克服“人手紧、任务重”的巨大压力，通过严格贯彻执行“互联网+健康服务”标准，利用互联网技术对签约管理的慢性病人开展健康咨询和随访，指导居家健康监测，普及新型冠状病毒肺炎防控知识，对辖区居民进行心理疏导。通过移动终端应用和智能语音平台高效完成方庄地区3.6万户家庭健康情况排查和返京人员健康监测随访。为社区居民推送健康信息和防疫知识近67957人次，追踪在药店购药居民健康状况3420人，接受居民健康咨询5260人次，远程健康指导205人。通过严格落实预约服务标准，利用移动终端应用帮辖区3000余名儿童预约预防接种时间，有效减少了机构内的停留时间，降低感染风险。近期伴随着复工复产，利用移动终端应用推送安全复工健康指导信息，为辖区单位人员300余人签订家庭医生服务协议。

　　    通过“互联网+健康服务”系列标准的实施，助力中心高效开展了健康排查，疫情防控，实现了就诊居民科学分流，减少聚集，保证了服务同质化，沟通无掉线，守护了社区居民的健康安全。